Refª GS-Tech2020PT
Somos uma Consultora em fase de expansão e neste sentido procuramos reforçar a nossa equipa com colaboradores com espírito empreendedor e com o perfil infra descrito para desenvolver um trabalho de excelência, num cliente do sector financeiro.
Perfil pretendido:
Competências Base e Experiência profissional:
- Gestão (fundamentos em ITSM) – nível básico;
- Metodológicas (Lean, Agile, Scrum, Kanban, DevOps, ISO20000/ITIL)- nível básico;
- Conhecedor do processo de Service Level Management;
- Experiência com Gestão de Serviços IT.
Objectivos:
- Análise de actividades de Gestão de Serviço vs. Gestão de Contrato;
- Avaliação de segregação de responsabilidades entre Gestão Serviço vs. Gestão Fornecedores;
- Revisão do processo Serviços Recebidos e consequente Modelo de Governo;
- Definição do Processo de Serviços Prestados;
- Implementação de Modelos de serviço quer para Serviços Recebidos, quer para Serviços Prestados;
- Integração de Serviços Prestados com o Catálogo de Serviços da casa.
Oferecemos:
- Um trabalho desafiador e exigente com imenso espaço para iniciativa própria e responsabilidade;
- Ambiente de trabalho dentro de uma empresa jovem e ambiciosa;
- Horário de trabalho (full-time);
- Local de Trabalho: Lisboa
Se reune todas as condições descritas, envie por favor a sua candidatura para RH@2B-On.pt com a referência GS-Tech2020PT
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